在正基，全程化的服務(wù)理念絕非僅僅停留在房子交付之后，而是貫穿于正基集團(tuán)經(jīng)營管理的全過程，所有的方案、施工、流程、制度、規(guī)定等均要圍繞“以客戶為中心”而擬定，因?yàn)槲覀兩钚牛嚎蛻舻臐M意與信賴，才是我們的榮耀！

　　★客戶是我們存在的全部價值；

　　★客戶的需求和建議是我們不斷進(jìn)步的推動力；

　　★耐心、誠懇、微笑、傾聽和責(zé)任是我們面對客戶的工作原則；

　　★服務(wù)態(tài)度、反映速度和解決問題的質(zhì)量與效果是我們?yōu)榭蛻舴?wù)的根本標(biāo)準(zhǔn)；

　　★關(guān)注客戶需求、尊重客戶意見、珍惜客戶信賴，實(shí)現(xiàn)客戶理想，與客戶一同成長；

　　★竭誠實(shí)現(xiàn)并超越客戶期望，為客戶實(shí)現(xiàn)并創(chuàng)造價值。